社会心理学第六讲：社会态度

社会态度概念和特征

态度构成要素

• 认知
  • 个体对态度 对象的想法，包括事实、掌握的知识以及持有的信念
• 情感
  • 个体对态度对象持有的情绪体验
• 行为
  • 个体对态度对象的内在反应倾向，是个体做出行动之前所保持的准备状态

认知是基础，情感很重要，行为准备是表现

主要特征：

• 社会性：后天习得
• 对象性：态度都是指向于某一具体对象的，可以是事、物、人。
• 内在性：是个体内在的一种心理构成，不能从外部直接直接观察到，而只能间接从一个人的表情、意向和行为中推知。
• 持久性和情境性
  • 态度是个体在后天的社会生活中形成的，一旦形成，态度便具有相对的持久性
  • 稳定的态度作为个体人格的组成部分，不会轻易改变
  • 外显态度和内隐态度
    • 内隐态度较为稳定，外显态度的情景性较强

态度功能：

• 反映现实
• 认知图式
• 行为指引
• 社会评价与影响

态度与行为

• 有时态度与行为是一致的，很多情况下是不一致的

拉皮尔实验

态度只是决定行为的一种倾向性，而并非必然。

一个人在某一情境中的行为，同时受到个人的内在心理因素和外在环境因素的厄影响。

不一致的条件和因素

• 态度的一般性和行为的特殊性
• 社会规范
• 动机、能力、性格等个人因素
• 情景压力
• 价值与代价

态度测量

态度无法被直接观察到，但是可以通过某些方法和技术间接地观察出来

量表测量

态度量表是测量态度地主要工具

量化表是由社会心理学家根据特定的态度对象、采取科学的设计程序加以编制地

通过被测量者的自陈和报告来评定其对特定态度对象的态度。

瑟斯顿量表 等距

李凯尔特量表 累加

语义差异量表

非量表测量

量表测量方法有局限：测量者对自己的真实态度进行演示或者对量表测量不认真，量表价值就有问题。

投射法

间接了解人们内潜的心理活动

方式：向被试提供一种情景刺激，通过分析这一情景刺激在人们头脑中所引起的联想或想象，来推测其所持有的态度。

投射法：

• 画图测验法：让被试观看一幅幅画，要求根据被图画的内容理解编一个故事
• 画人测验法
• 语句完成法

行为观察法

通过个体的外在行为表现来推测其内在态度，是一种间接的方法

生理反应法

态度形成的主要理论

• 经典条件作用理论：巴普洛夫的条件刺激
  • 态度对象是条件刺激，将其与人已有的情感等无条件刺激多次强化，形成社会态度
• 操作条件作用理论和强化学习
  • 操作性条件反射可以有效改变态度

社会学习理论：学习和模仿

影响态度形成因素：家庭、同伴、团体

态度改变的主要理论

认知平衡理论：

• 在认知体系中，存在着趋向一致或平衡的压力
• 一旦失去这种平衡，就会产生紧张和回复平衡的力量
• p-o-x模型

认知不协调理论

• 每一认知结构都由诸多基本的认知元素构成，认知结构的状态取决于这些基本的认知元素相互间的关系。
• 认知元素：有关环境、个人及个人行为的意见、信念等。

作为一种心理上的不适，不协调的存在将推动人们去努力减少不协调，并力求达到协调一致
的目的。

认知失调将会造成特定的心理压力，并使人产生一种求得协调的动机。

态度的改变是因为我们想保持认知间的一致性。

总结

如果我们的行为不能用外部报酬或强迫性因素来解释，我们就会体验到失调。我们可以通过相信自己的所作所为来减少不协调。

认知不协调理论关注的是，什么因素会引发好的行为。

• 理由充足时，不容易改变态度：惩罚或报酬
• 理由不足时，更容易改变态度

重要改变方法：

说服宣传法：

说服宣传过程是一个信息的传递沟通过程，由信息的传播者、传播过程、接受者及传播情境四个要素共同决定。

偏见

针对特定群体及个体成员的不公正的否定性的社会态度

特征

• 偏见常以有限或不正确的信息来源为基础。
• 偏见的认知成分是刻板印象。
• 偏见有过度类化的倾向
  • 一个持偏见的人常常会受晕轮效应的影响。
• 偏见含有先入为主的判断。

成因

• 群体间的利害关系
• 社会化
• 缺乏了解沟通

持续的原因

• 文化：形成了文化意识形态的一部分，反过来支持个人
• 社会：从众性，领导人支持，社会生活环境
• 个人：与个人权威人格有关

后果：刻板印象，自我实现预言，梳理

消除：

• 消除刻板印象
• 社会化
• 平等地位接触
• 指定社会规范